為航空公司等客戶提供現(xiàn)場支援包括7×24小時快速響應、AOG搶修、現(xiàn)場代表、現(xiàn)場支援團隊等服務。
適用機型
C909、C919
服務說明
1）服務介紹
該項服務旨在客戶引入中國商飛飛機后，在其正式投入運營前，協(xié)助客戶完成民航局對其進行的運行合格審定流程，幫助客戶新編的運行規(guī)范通過局方的審批并且獲得局方頒發(fā)的運行合格證。
該服務可分為運行合格審定現(xiàn)場支持和運行合格審定遠程支持。通常會派駐飛行運行專業(yè)人員駐航空公司進行現(xiàn)場支持。若航司無需現(xiàn)場支持服務，也可為客戶提供遠程支持。
2）服務內(nèi)容
中國商飛結(jié)合局方規(guī)章要求和客戶需求制定運行合格審定支援工作方案，形成中國商飛提供技術(shù)支援以及文件資料的工作清單。并根據(jù)客戶在審定不同階段所需要的支持，提供相應技術(shù)人員進行現(xiàn)場或遠程協(xié)助。
3）目標
幫助客戶通過局方的審批并且獲得局方頒發(fā)的運行合格證，最終順利運營中國商飛的飛機。
4）客戶收益
及時獲取運行合格審定階段所需的材料支持和問題解答、現(xiàn)場人員支持等。
服務對象和地點
服務對象：飛機運營商。
地點：現(xiàn)場支援一般為客戶飛機主運行基地，特殊情況下支援地點可根據(jù)客戶的實際需求協(xié)商確定。
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